Avis important : interruptions de service de Postes Canada
En raison des interruptions de service de Postes Canada, la livraison de chèques et de documents importants peut être retardée. Nous vous recommandons de rester sur la bonne voie en vous connectant à votre compte sécurisé CSNPE.ca pour accéder aux informations sur votre prêt et en vous inscrivant à nos services numériques si ce n’est pas déjà fait. Si vous n'êtes pas inscrit au dépôt direct, veuillez le faire dès maintenant afin d'éviter tout retard dans la réception de vos fonds.
En direct maintenant : Une nouvelle façon améliorée d’accéder à votre compte du CSNPE
À compter du 25 mai 2025, vous ne pourrez plus utiliser vos anciennes informations de connexion du CSNPE. Le CSNPE utilise désormais Mon dossier Service Canada (MDSC) pour offrir une sécurité optimale et un accès simplifié à vos renseignements de prêt d’études.
Action requise: Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, apprenez-en plus et créez votre compte MDSC dès aujourd’hui!
Avis de suspension possible de l’aide financière fédérale aux étudiants
L’admissibilité à l’aide financière aux étudiants fédérale (bourses d’études canadiennes et prêts d’études canadiens) pour les étudiants qui fréquentent les cinq établissements d’enseignement post-secondaire suivants est actuellement en cours d’examen par le gouvernement du Canada : Academy of Learning (Bay/Bloor) (aussi connu sous le nom de Academy of Learning Bay & Queen); Academy of Learning (Brampton); Academy of Learning (Hamilton); Citi College of Canadian Careers; et Atlantic Business College. Si vous avez fait une demande ou souhaitez faire une demande d’aide financière aux étudiants et fréquentez l’un de ces établissements, veuillez prendre connaissance de l’Avis de suspension possible de l’aide financière fédérale aux étudiants pour plus de détails car cela pourrait vous concerner.
Emprunteurs de prêts aux étudiants touchés par une catastrophe naturelle
Vous êtes touchés par une catastrophe naturelle et vous avez besoin d'aide pour rembourser votre prêt d’études? Communiquez avec nous afin d’accélérer le traitement de votre demande au Programme d’aide au remboursement.
Nouvelle façon de s'inscrire et de se connecter à votre compte du CSNPE
Vous pouvez maintenant accéder à votre compte du CSNPE via Mon dossier Service Canada (MDSC). MDSC est la nouvelle méthode améliorée pour tous les utilisateurs du CSNPE de s'inscrire et de se connecter. Apprenez-en plus et inscrivez-vous si ce n'est pas déjà fait.
Prenez en charge vos demandes de prêt d’études
Bienvenue dans Mes demandes – Une nouvelle fonction en ligne qui vous permet de gérer vos demandes de prêt, de téléverser des documents et d’assurer un suivi au moyen de votre compte sécurisé CSNPE.ca. La fonction Mes demandes constitue un moyen transparent et efficace de répondre à vos besoins en matière de prêts d’études.
Clavardez avec nous!
Utilisez notre fonction Réponses instantanées pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si nous ne trouvons pas la réponse que vous cherchez, nous vous donnerons la possibilité de clavarder avec un agent en direct.
Pour en savoir plus sur vos options de paiement
Il n’a jamais été aussi facile de maintenir vos prêts d’études en règle. Nous offrons des outils et des options pour vous aider tout au long du processus de remboursement. Visionnez cette courte vidéo pour en savoir plus.
Explorez le Carrefour d’apprentissage
Une chose de moins à retenir! Ouvrez une session pour vous inscrire aux rappels de paiement et recevez des notifications mensuelles au sujet du montant et de la date d’échéance de votre prochain paiement.
Gérer votre argent
Avez-vous établi des objectifs pour votre avenir financier? Il n’est jamais trop tard! Découvrez les outils disponibles pour vous aider à gérer votre argent.
Prêts d’études canadiens – Invalidité persistante ou prolongée
Le 1er août 2022, le gouvernement du Canada élargira l’accès aux mesures de soutien aux étudiants et aux emprunteurs ayant une invalidité persistante ou prolongée. Pour de plus amples renseignements ou pour savoir si vous êtes admissible, consultez Canada.ca.
Bienvenue au Centre de service national de prêts aux étudiants (CSNPE).
Le Centre de service national de prêts aux étudiants (CSNPE) vous donne accès aux services en ligne de prêts d’études. Vous pouvez maintenant accéder et gérer vos prêts d’études en utilisant Mon dossier Service Canada (MDSC). Apprenez-en plus sur la transition vers MDSC.
Accédez à votre compte du CSNPE en utilisant MDSC
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